Questions habituelles

Vers quel pays livrez-vous?

Nous livrons partout sauf en Afrique, Roumanie, Russie et Indonésie.

Combien coûtent les frais de livraison?

Les frais de livraison sont calculés automatiquement juste avant que vous n'entriez les données concernant votre carte de crédit. Ils varient en fonction du poids de l'item et du lieu de livraison.

Combien de temps cela prent-il avant que je reçoive ma commande?

Les sacs, les portefeuilles, les jeans, les articles de danse, les bijoux et les vêtements sont expédiés immédiatement et la livraison prend entre 7 et 10 jours. La lingerie est livrée en 2 à 3 semaines. Les chaussures sont livrées en 4 à 6 semaines.

Quel est votre politique de retour?

Aucun échange ou remboursement. Toutes les ventes sont finales.

Quel mode de paiement acceptez-vous? 

Nous acceptons Visa, Master Card, Amex et Paypal ainsi que les virements de fonds et les mandats postes. 

Livrez-vous en Afrique?

Sous aucun prétexte, nous n'acceptons de livrer en Afrique 

Nous vérifions chaque carte de crédit manuellement et nous appelons la banque pour faire une vérification nom et adresse peu importe dans quel pays la banque est située. 

Vous pouvez nous contacter par courriel ou par téléphone au 514 866-4637. S'il n'y a pas de réponse, vous pouvez laisser un message ou appeler au 514 571-4637 ou encore au 514 743-4637